Guide des droits et des démarches administratives
Actualisation mensuelle Pôle emploiFiche pratique
Vous devez actualiser et renouveler chaque mois votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi selon le calendrier mensuel officiel de Pôle emploi (ex-Assedic). Vous devez aussi signaler dans votre espace personnel tout changement de situation pouvant modifier votre disponibilité et vos droits aux allocations chômage.
Votre situation est la même
L'actualisation et le renouvellement de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi s'effectuent la 1ère quinzaine du mois suivant le mois de chômage. Vous devez respecter le calendrier officiel mis en ligne par Pôle emploi.
Mois |
Clôture de l'actualisation |
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Janvier |
15 février |
Février |
15 mars |
Mars |
15 avril |
Avril |
15 mai |
Mai |
15 juin |
Juin |
15 juillet |
Juillet |
15 août |
Août |
15 septembre |
Septembre |
15 octobre |
Octobre |
15 novembre |
Novembre |
15 décembre |
Décembre |
15 janvier 2022 |
Pôle emploi pour demandeurs d'emploi - 3949
39 49
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Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel
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Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi - Service gratuit + prix appel
Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49
Accès via le formulaire de contact
En utilisant les bornes Unidialog disponibles dans certaines agences Pôle emploi.
Pôle emploi
Lors de votre actualisation mensuelle, vous devez :
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Faire savoir à Pôle emploi si vous êtes toujours en recherche d'emploi
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Déclarer à Pôle emploi tout changement de votre situation personnelle pouvant éventuellement modifier votre droit au versement de l'ARE (allocation chômage d'aide au retour à l'emploi)
Si vous n'effectuez pas ce renouvellement, vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi. Si tel est le cas, vous ne percevrez plus l'ARE.
Si vous avez exercé une activité professionnelle avant votre période de réinscription, vous devez impérativement envoyer la photocopie de votre fiche de paie à votre agence Pôle emploi.
Si vous n'avez pas reçu de fiche de paie lors de l'actualisation de votre situation, vous devez déclarer à Pôle emploi le montant perçu durant votre période d'activité dès que possible.
Votre situation a changé
Vous devez communiquer à Pôle emploi les changements concernant votre situation dans un délai de 72 heures :
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Reprise d'une activité professionnelle, à temps plein ou à temps partiel, salariée ou non, quelle que soit sa durée
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Entrée en formation, rémunérée ou non
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Arrêt de travail pour maladie ou accident de travail
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Congé de maternité
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Obtention d'une pension d'invalidité de 2è ou 3è catégories
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Départ à la retraite
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Changement d'adresse
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Changement de nom
-
Absence de la résidence habituelle plus de 7 jours consécutifs
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Incarcération
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Si vous êtes travailleur étranger, échéance ou renouvellement du titre de séjour
En cas de fausse déclaration volontaire de votre part, Pôle emploi peut vous sanctionner d'une pénalité d'au plus 3 000 €.
Pôle emploi pour demandeurs d'emploi - 3949
39 49
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Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel
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Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi - Service gratuit + prix appel
Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49
Accès via le formulaire de contact
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Reprise d'une activité professionnelle de plus de 78 heures par mois
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Création ou la reprise d'une entreprise accompagnée ou non de l'aide aux chômeurs créant ou reprenant une entreprise
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Si le médecin constate une incapacité de travail, le maintien de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi est impossible.
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Si la capacité de travail de travailler est reconnue, il est possible de maintenir votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi.
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Participation à une action de formation, rémunérée ou non, de plus de 40 heures
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Arrêt de travail pour maladie ou accident de travail de plus de 15 jours
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Congé de maternité
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Absence de la résidence habituelle plus de 35 jours par an
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Incarcération de plus de 15 jours
Si vous ne déclarez pas votre changement de situation à Pôle emploi à la fin du mois, les heures travaillées ne seront pas prises en compte pour le rechargement de vos droits à l'allocation chômage.
Les rémunérations correspondant aux périodes non déclarées ne seront pas incluses dans le salaire de référence.
En cas de conflit avec Pôle emploi, vous pouvez saisir une instance paritaire régionale (IPR) de Pôle emploi.
Votre demande doit être adressée au directeur de votre agence par lettre recommandée avec accusé de réception. Votre conseiller peut vous aider à préparer votre dossier.
Vous pouvez également faire un recours gracieux ou contentieux devant les tribunaux administratifs. Le tribunal compétent est celui qui se situe dans le territoire où la décision contestée a été prise. Il ne s'agit donc pas forcément du tribunal administratif où vous résidez.
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Services en ligne et formulaires
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Où s'adresser ?
Pour en savoir plus
- Actualisation mensuelle : où envoyer les bulletins de salaire ?Pôle emploi
- Demandeur d'emploi : mes changements de situationPôle emploi
- Congé maternité : vos indemnités journalièresCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
- Aides de retour à l'emploi (Clara)Pôle emploi
Références
-
Code du travail : articles L5411-1 à L5411-5
Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi -
Code du travail : articles R5411-6 à R5411-8
Changement de situation - Instruction Pôle emploi n°2012-120 du 30 juillet 2012 relative à la cessation d'inscription
- Instruction n°2019-1 du 3 janvier 2019 relative aux manquements aux obligations des demandeurs d'emploi et sanctions applicables